Survey Programmer

• Revisar las especificaciones de las encuestas y los requisitos de cada proyecto.
• Realizar pruebas exhaustivas de las encuestas programadas antes de su lanzamiento.
• Validar la lógica de la encuesta, rutas de navegación, patrones de salto, cuotas, aleatorización y criterios de finalización.
• Verificar el correcto funcionamiento de las encuestas en los dispositivos y navegadores compatibles.
• Probar encuestas multilingües para garantizar su consistencia y precisión.
• Colaborar con los equipos de trabajo de campo para cargar y actualizar atributos clave de las encuestas durante la fase de recolección de datos.

• Identificar, documentar, priorizar y realizar seguimiento de errores hasta su resolución.
• Garantizar que el contenido de las encuestas esté alineado con las especificaciones del cliente y los materiales aprobados.
• Validar cálculos, inserción dinámica de datos (piping), ramificaciones y captura de información.
• Confirmar que se cumplan los estándares de calidad antes de la publicación de cada encuesta.

• Supervisar las encuestas durante su ejecución para detectar problemas relacionados con la calidad.
• Investigar reclamos de participantes y preocupaciones relacionadas con la calidad de los datos.
• Escalar problemas críticos que puedan afectar el desempeño de la encuesta o la experiencia de los encuestados.
• Coordinar acciones correctivas con los equipos de programación y operaciones.

• Revisar los datos recolectados para identificar inconsistencias o anomalías.
• Recomendar controles de calidad para mejorar la integridad de los datos.
• Colaborar con los equipos de programación, investigación y trabajo de campo para optimizar el desempeño de las encuestas en proyectos de múltiples olas.

• Explorar y desarrollar herramientas de aseguramiento de calidad basadas en inteligencia artificial para optimizar el trabajo diario.
• Participar en análisis de causa raíz para identificar oportunidades de mejora.
• Apoyar iniciativas de automatización destinadas a incrementar la eficiencia de las pruebas.

• Título universitario en Administración de Empresas, Investigación de Mercados, Estadística, Sistemas de Información, Psicología o áreas afines (preferentemente).

• Experiencia en programación de encuestas, operaciones de investigación de mercados, aseguramiento de calidad o áreas relacionadas.
• Experiencia con plataformas de encuestas online y metodologías de pruebas de encuestas (preferentemente).
• Conocimiento de los procesos de investigación de mercados y gestión de participantes.

Habilidades Técnicas

• Experiencia con plataformas de encuestas como Confirmit

o

(deseable)

• Capacidad para revisar e interpretar especificaciones y requisitos de encuestas.
• Conocimiento de técnicas de validación de datos y control de calidad.
• Dominio de Microsoft Office.
• Experiencia con

será considerada un plus.

• Nivel avanzado de inglés (deseable)
• Conocimientos de

• Excelente atención al detalle.
• Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos y cumplir con plazos exigentes.
• Sólidas habilidades organizativas y de documentación.

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