Front Office Supervisor 100%

• Ansvarig för den dagliga driften vid Front Office Managers frånvaro, exempelvis vid ledighet, semester eller sjukdom. Har fullt driftansvar varannan helg.
• Huvudansvarig för hotellets arbete i Loopon, inklusive uppföljning och hantering av gästfeedback.
• Fungerar som ambassadör för Strawberry Club och säkerställer att konceptet efterlevs och förankras i teamet.
• Ansvarig för hotellens brandskyddsarbete enligt gällande rutiner och riktlinjer.
• Delaktig i rekryteringsprocessen med möjlighet att självständigt genomföra intervjuer och urval vid behov.
• Ansvarig för introduktion och upplärning av nyanställda samt handledning av APL- och LIA-elever.
• Ansvarig för beställning och lagerhållning av kioskvaror samt material till receptionen.
• Säkerställer att fakturor hanteras och skickas vidare utan onödigt dröjsmål.
• Ansvarig för att konferens- och gruppbokningars PM distribueras till berörda avdelningar samt att uppföljning sker efter genomförda arrangemang.
• Aktivt motivera och stötta teamet i arbetet med mersälj och försäljningsmål.

Detta är en tillsvidare-/visstidsanställning på [infoga tjänstens omfattning] 100% med tillträde enligt överenskommelse. Tjänsten innefattar varierande arbetstider, inklusive kvällar och helger.

• Du tycker om att skapa personliga möten och har ett genuint intresse av att göra varje gästs vistelse unik. Du är anpassningsbar, lösningsorienterad och trivs med att jobba under dygnets alla timmar med en positiv inställning.

• Du arbetar självständigt och tar initiativ - samtidigt som du trivs med att vara en del av ett team som stöttar varandra.

• För den här tjänsten behöver du ha

• Erfarenhet från hotellreception eller annan typ av kundservice

• Erfarenhet av Mews eller andra hotellbokningssystem

• Vana av ensamarbete och en trygg känsla för säkerhet under nattpass

Vi värdesätter styrkan i mångfalden inom Strawberry. Olika bakgrunder, erfarenheter och idéer skapar en unik och inspirerande arbetsmiljö. Erfarenhet inom hotell eller service är meriterande, men din inställning och vilja att skapa en hemtrevlig upplevelse är det viktigaste.

På Home Hotel erbjuder vi mer än bara ett jobb - vi erbjuder en plats där även du kan känna dig hemma. Här får du:

• En stödjande och välkomnande arbetsmiljö där ditt bidrag värdesätts
• Möjligheter till utveckling och karriär inom Strawberry dynamiska bolag
• Personalrabatter och förmånliga priser för vänner och familj på våra 200+ hotell
• Fyra gratis hotellnätter per år
• 25 % rabatt på mat och dryck på våra restauranger och barer
• Exklusiva erbjudanden på upplevelser, resor, shopping och mer