Ejecutivo Select
Santander
PueblaPosted Discovered via the company's careers siteMatch locked
Full time
About the role
Ejecutivo Select
Country: Mexico
ES EL MOMENTO
En Santander impulsamos el crecimiento de nuestros clientes a través de soluciones financieras especializadas y experiencias diferenciadas. Buscamos un(a)
Ejecutivo(a) Select
en
Puebla
, que contribuya al fortalecimiento del segmento mediante la consolidación de relaciones de largo plazo, la atracción de nuevos clientes y el desarrollo integral de oportunidades de negocio.
Si te apasiona la gestión comercial, el servicio al cliente y la generación de valor a través de productos financieros, esta es una oportunidad para impactar directamente en los resultados del negocio y en la experiencia de nuestros clientes Select.
EL IMPACTO QUE GENERARÁS
Como Ejecutivo(a) Select, serás responsable de administrar, desarrollar y vincular una cartera de clientes de alto valor, promoviendo soluciones financieras que impulsen su crecimiento patrimonial y fortalezcan su relación con el banco. Tus principales responsabilidades serán:
- Gestionar y desarrollar la cartera de clientes asignada mediante la colocación de productos de captación, inversión, crédito, seguros y otras soluciones financieras.
- Incrementar la vinculación de los clientes a través de estrategias comerciales enfocadas en portabilidad, convenios colectivos, sinergias con PyME y demás palancas comerciales.
- Administrar de forma proactiva la cartera de captación, dando seguimiento a variaciones, vencimientos y oportunidades de renovación o crecimiento de saldos.
- Ejecutar actividades de prospección para la atracción de nuevos clientes y generación de nuevos volúmenes de negocio.
- Planificar y ejecutar semanalmente la gestión comercial conforme a la sistemática establecida por la institución, priorizando campañas, focos comerciales y objetivos de negocio.
- Realizar llamadas, visitas y seguimientos efectivos a clientes y prospectos para fortalecer el conocimiento de la cartera y detectar oportunidades comerciales.
- Brindar atención especializada y diferenciada a clientes Select en sucursal, garantizando una experiencia de servicio de excelencia.
- Atender solicitudes, aclaraciones y quejas de clientes, asegurando una resolución oportuna y satisfactoria.
- Gestionar adecuadamente la formalización de productos y servicios, verificando la correcta integración de expedientes y documentación requerida.
- Utilizar eficientemente las herramientas comerciales y de seguimiento para optimizar la gestión de clientes y el cumplimiento de objetivos.
- Dar seguimiento preventivo a clientes con potencial riesgo de incumplimiento y colaborar en la gestión de cartera de cobranza cuando corresponda.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y normatividad aplicable en materia de apertura de cuentas, conocimiento del cliente, prevención de lavado de dinero y comercialización de inversiones.
Experiencia profesional
- Experiencia en ventas consultivas y gestión de cartera de clientes dentro del sector financiero. (Obligatorio)
- Experiencia en colocación y promoción de productos financieros de captación, inversión, crédito y seguros. (Obligatorio)
- Experiencia en prospección y desarrollo de nuevos negocios. (Obligatorio)
- Experiencia en atención y servicio a clientes de segmentos preferentes o de alto valor. (Deseable)
Educación
- Licenciatura concluida en Administración, Economía, Finanzas, Contabilidad, Negocios o áreas afines. (Obligatorio)
Idiomas
- Inglés intermedio o superior. (Deseable)
Habilidades técnicas
- Conocimiento de productos financieros de inversión, captación, crédito y seguros. (Obligatorio)
- Conocimiento del marco regulatorio bancario y normativas de cumplimiento. (Obligatorio)
- Conocimiento de procesos de apertura de cuentas y prevención de lavado de dinero (PLD/UPLD). (Obligatorio)
- Manejo de herramientas comerciales, seguimiento de cartera y gestión de clientes. (Obligatorio)
- Análisis financiero y detección de oportunidades comerciales. (Deseable)
Habilidades interpersonales
- Enfoque comercial y orientación a resultados.
- Capacidad de negociación e influencia.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Comunicación efectiva y habilidades de presentación.
- Planeación y organización.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Adaptabilidad y capacidad para gestionar múltiples prioridades.
VALORAMOS TU IMPACTO
Valoramos a profesionales que construyen relaciones de confianza con sus clientes, identifican oportunidades de negocio de manera estratégica y generan experiencias memorables a través de un servicio excepcional. Buscamos personas con iniciativa, visión comercial y compromiso con la excelencia, capaces de contribuir al crecimiento sostenible del segmento Select y al cumplimiento de los objetivos de la organización.
CUMPLIMIENTO LOCAL
Es responsabilidad de todos los colaboradores cumplir con las políticas internas, normativas regulatorias y lineamientos corporativos aplicables a su función. El puesto requiere apego estricto a los procesos de conocimiento del cliente (KYC), prevención de lavado de dinero, comercialización de productos de inversión, protección de datos y demás disposiciones regulatorias vigentes.
¿Y AHORA QUÉ?
Si buscas impulsar tu carrera en una institución líder del sector financiero y generar un impacto tangible en la experiencia y crecimiento de nuestros clientes, postúlate y forma parte de un equipo enfocado en transformar el futuro de la banca.
Not included in the source posting: about the role, qualifications, benefits.
Who can apply
The employer didn't state any visa, work authorization, citizenship or clearance requirements in this posting. Confirm with the employer before applying.
Read automatically from the employer's posting text. Always confirm with the employer — requirements can change after a job is published.