Digital Product Manager (Infrastructure as Code)

• Flexible Work Arrangements.
• Employee discounts (15% on auto and property insurance, plus many other products and services).
• Good Office program (receive up to $400 back after purchasing office equipment).
• Student Loan Payment Matching Program for Government Student loans.
• Comprehensive Retirement Savings Program with employer matched contributions.
• Annual Wellness allowance to support employees with improving health and wellbeing.
• Personal days.
• Tuition Reimbursement.
• Working within the community and giving back.

• Own and communicate the product strategy, vision and roadmap for a defined Infrastructure as Code and Engineering as Code product area, aligned with enterprise platform, security and customer priorities.
• Translate customer and engineering problems into prioritized capabilities, epics, user stories and acceptance criteria; author, test and accept stories across multiple Agile release cycles.
• Lead discovery and test-and-learn activity with infrastructure engineers, platform teams, operations, architects, security partners and internal customers to validate assumptions and product direction.
• Prioritize reusable, tested and supported capabilities that reduce manual hand-offs and inconsistency across infrastructure creation, change, security, operations and recovery.
• Partner with engineering to assess and sequence solutions involving Terraform or OpenTofu, Ansible, source control, automated testing, delivery pipelines, configuration management and reusable infrastructure components.
• Define and monitor product performance measures, including adoption, component reuse, delivery lead time, manual intervention, policy or control compliance, reliability and recovery outcomes.
• Use customer insight, analytics, technical constraints and enterprise value to make transparent product trade-offs and guide incremental releases.
• Drive adoption across teams with different levels of engineering maturity through clear onboarding, documentation, demonstrations, feedback loops and continuous product improvement.
• Influence product, engineering and platform stakeholders across geographically distributed teams, and coach less-experienced product management colleagues.

Qualifications:

• Minimum 5 years' experience in digital product management, including independent ownership and execution of product strategy and roadmaps across multiple release cycles.
• Minimum 2 years of experience coaching or mentoring product management colleagues and contributing expertise across a broader technology organization.
• Demonstrable product experience in infrastructure, cloud, compute, platform engineering or Platform as a Service,
• Demonstrable knowledge of infrastructure automation and engineering practices, evidenced by product delivery involving Terraform or OpenTofu, Ansible, source control, automated testing, CI/CD or delivery pipelines, configuration management, or reusable infrastructure components.
• Proven delivery across multiple Agile release cycles, with hands-on use of Jira, Azure DevOps or an equivalent tool to manage backlogs, prioritization, dependencies and delivery tracking.
• Evidence of defining user stories and acceptance criteria, guiding technical trade-offs and partnering with infrastructure, platform, operations, architecture or security teams.
• Proven use of product metrics and analytics to prioritize and improve products, with examples of tracking adoption, reuse, lead time, automation, reliability, control compliance or customer experience outcomes.

Bonus Qualifications:

• Experience managing an Infrastructure as Code, Engineering as Code, developer platform or internal platform product in a large enterprise environment.
• Experience improving developer or infrastructure customer journeys through self-service workflows, reusable modules, policy-as-code, automated controls or platform APIs.
• Experience working with cloud platforms and infrastructure lifecycle practices, including resilience, disaster recovery, observability, security or compliance requirements.
• Experience in the insurance or financial services industry or delivering enterprise-scale software and platform solutions in a regulated environment.

Supervisory

• La flexibilité des modalités de travail;
• Des rabais d'employé (15 % sur les assurances automobile et habitation, ainsi que des rabais sur de nombreux autres produits et services);
• Le programme Bureau en bonnes mains (jusqu'à 400 $ sont octroyés pour se procurer de l'équipement de bureau nécessaire à domicile);
• Un programme de paiement de contrepartie pour le remboursement des prêts étudiants aux programmes gouvernementaux;
• Un régime d'épargne-retraite complet prévoyant des cotisations de contrepartie de l'employeur;
• Une allocation annuelle couvrant des dépenses effectuées pour améliorer sa santé et son bien-être;
• Des congés personnels;
• Le remboursement de droits de scolarité;
• Une implication dans la vie communautaire.

• Définir, prendre en charge et communiquer la stratégie, la vision et la feuille de route d'un volet défini du produit d'infrastructure et d'ingénierie en tant que code, en veillant à leur harmonisation avec les priorités de l'entreprise en matière de plateformes, de sécurité et de clientèle.
• Traduire les problèmes de la clientèle et des équipes d'ingénierie en fonctionnalités, en épopées, en récits utilisateurs et en critères d'acceptation classés par ordre de priorité; rédiger, tester et accepter les récits au fil de plusieurs cycles de livraison Agile.
• Diriger les activités d'exploration ainsi que les essais et les apprentissages avec les spécialistes de l'ingénierie des infrastructures, les équipes de plateformes et d'exploitation, les architectes, les partenaires en sécurité et la clientèle interne afin de valider les hypothèses et l'orientation du produit.
• Accorder la priorité aux fonctionnalités réutilisables et testées, assorties d'un soutien, qui réduisent les transferts manuels entre intervenants et les disparités dans la création, la modification, la sécurisation, l'exploitation et la restauration des infrastructures.
• Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour évaluer les solutions faisant appel à Terraform ou à OpenTofu, à Ansible, à la gestion du code source, aux tests automatisés, aux pipelines de livraison, à la gestion des configurations et aux composants d'infrastructure réutilisables, et déterminer l'ordre de leur mise en œuvre.
• Définir et suivre les indicateurs de performance du produit, notamment l'adoption, la réutilisation des composants, les délais de livraison, les interventions manuelles, le respect des politiques ou des contrôles, la fiabilité et les résultats en matière de restauration.
• S'appuyer sur la connaissance de la clientèle, les analyses, les contraintes techniques et la valeur pour l'entreprise afin de faire des compromis transparents concernant le produit et d'orienter les livraisons incrémentales.
• Favoriser l'adoption au sein d'équipes présentant différents degrés de maturité en ingénierie grâce à un processus d'intégration clair, à de la documentation, à des démonstrations, à des mécanismes de rétroaction et à l'amélioration continue du produit.
• Exercer une influence auprès des parties prenantes responsables des produits, de l'ingénierie et des plateformes au sein d'équipes réparties dans différentes régions, et accompagner les collègues moins expérimentés en gestion de produits.

Exigences :

• Au moins cinq ans d'expérience en gestion de produits numériques, notamment dans la prise en charge et la mise en œuvre autonomes de stratégies et de feuilles de route de produits sur plusieurs cycles de livraison.
• Au moins deux ans d'expérience en accompagnement ou en mentorat de collègues en gestion de produits et en partage d'expertise au sein d'une organisation technologique élargie.
• Expérience démontrée dans la gestion de produits liés aux infrastructures, à l'infonuagique, aux ressources de calcul, à l'ingénierie de plateformes ou aux plateformes en tant que service.
• Connaissance démontrée de l'automatisation des infrastructures et des pratiques d'ingénierie, acquise dans le cadre de la livraison de produits faisant appel à Terraform ou à OpenTofu, à Ansible, à la gestion du code source, aux tests automatisés, à l'intégration et à la livraison continues ou aux pipelines de livraison, à la gestion des configurations ou aux composants d'infrastructure réutilisables.
• Expérience éprouvée de la livraison sur plusieurs cycles Agile, avec utilisation pratique de Jira, d'Azure DevOps ou d'un outil équivalent pour gérer les carnets de produits, les priorités, les dépendances et le suivi des livraisons.
• Expérience démontrée de la définition de récits utilisateurs et de critères d'acceptation, de l'orientation des compromis techniques et de la collaboration avec les équipes d'infrastructure, de plateformes, d'exploitation, d'architecture ou de sécurité.
• Utilisation éprouvée d'indicateurs et d'analyses pour établir les priorités et améliorer les produits, avec des exemples de suivi de l'adoption, de la réutilisation, des délais de livraison, de l'automatisation, de la fiabilité, du respect des contrôles ou des résultats en matière d'expérience client.

Atouts :

• Expérience de la gestion d'un produit d'infrastructure en tant que code, d'ingénierie en tant que code, de plateforme de développement ou de plateforme interne au sein d'une grande entreprise.
• Expérience de l'amélioration du parcours des équipes de développement ou de la clientèle des services d'infrastructure grâce à des processus en libre-service, à des modules réutilisables, à des politiques sous forme de code, à des contrôles automatisés ou à des interfaces de programmation d'applications (API) de plateformes.
• Expérience des plateformes infonuagiques et des pratiques de gestion du cycle de vie des infrastructures, notamment en ce qui concerne la résilience, la reprise après sinistre, l'observabilité et les exigences de sécurité ou de conformité.
• Expérience dans le secteur de l'assurance ou des services financiers, ou dans la livraison de solutions logicielles et de plateformes à l'échelle de l'entreprise dans un environnement réglementé.

Responsabilités de supervision

Ce poste ne comporte pas de fonctions de supervision. Si vous postulez à un poste ouvert aux candidats provenant de différentes provinces canadiennes, sauf indication contraire, la maîtrise de l'anglais est requise, car ce poste exige une communication régulière avec les clients, les conseillers ou les employés à l'échelle nationale. Le Groupe Allstate du Canada dispose de politiques et de pratiques permettant d'offrir des mesures d'adaptation en milieu de travail. Si nécessaire, nous établirons avec vous les mesures qui doivent être prises pour répondre à vos besoins. #LI-GL1