Consultant Junior - Transformation digitale & SI - Retail & Luxe - F/H

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à :

• intervenir sur des projets de transformation des parcours clients dans le secteur Retail et Luxe (e-commerce, omnicanal, marketing digital, relation client)

• contribuer au cadrage fonctionnel et à l'analyse des besoins métiers

• structurer et produire des livrables d'étude, de cadrage et de conception fonctionnelle

• travailler avec les équipes métier et techniques pour assurer la cohérence des solutions

• accompagner la compréhension des enjeux digitaux et la prise de décision

• contribuer au développement de l'activité et à la vie du cabinet (veille stratégique, organisations d'évènements, appui commercial, participation à des chantiers internes).

Parmi nos missions emblématiques :

Les interventions des équipes Digital for Customer couvrent l'ensemble des enjeux de transformation digitale des acteurs du Retail et du Luxe, de la définition de la vision omnicanale jusqu'au déploiement opérationnel des solutions au sein des organisations :

• Refonte de l'activité e-commerce d'un acteur de la distribution (business plan, cadrage fonctionnel et applicatif de nouveaux services omnicanaux, pilotage du projet)

• Transition d'un acteur du Luxe vers le monde du digital et de l'omnicanal (modernisation du système d'information en point de vente, digitalisation du service client, refonte de la plateforme e-commerce)

• Déploiement de nouvelles expériences de paiement chez des retailers (étude de marché, cadrage et conduite du projet)

• Passage à l'échelle de l'activité de marketplace d'un acteur du Retail spécialisé dans le prêt-à-porter et la décoration maison (promesse client, modèle opérationnel, plateforme IT, choix de solution)

• Réorganisation de la gestion des campagnes marketing d'un acteur de la grande distribution (analyse des campagnes online/offline, solutions applicatives, construction de feuille de route).

• Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur, de commerce ou d'un diplôme universitaire équivalent

• Vous disposez d'une première expérience dans le secteur du Retail ou du Luxe

• Vous avez des compétences analytiques et une capacité de synthèse solides

• Vous faites preuve de rigueur, d'esprit critique et de proactivité ;

• Vous aimez travailler en équipe et savez évoluer dans des environnements exigeants et collaboratifs

• Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit, notamment dans des contextes client

• Vous avez une culture générale des enjeux digitaux et technologiques (fonctionnels et/ou SI)

• Vous maîtrisez le français et l'anglais ; une troisième langue est un plus.

• Un environnement technologique innovant : accès à des outils de pointe comme le Tech Lab, Copilot M365 et l'IA Factory pour

• Des possibilités

, grâce à notre plateforme de formation intelligente et notre culture du feedback continu.

• Un cycle de performance stimulant, aligné avec le référentiel PwC Professional, pour vous aider à atteindre vos objectifs et

Pour vous permettre de vivre une expérience fluide et transparente, notre processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes :

• Évaluation en ligne

avec un test de compétences et/ou un test d'anglais

• Entretien RH

• Rencontres avec les équipes opérationnelles (un ou plusieurs entretiens en physique)

• Vérification des informations : avant l'embauche, un organisme spécialisé procédera à la vérification des éléments figurant sur votre CV