Assistenza Clienti Energia - Bassano del Grappa - Tempo indeterminato, 1.500-1.750 €
About the role
PMI del settore energie rinnovabili e gestione sostenibile dei consumi, con sede a Bassano del Grappa, ricerca una figura da inserire nel team di assistenza clienti per un percorso stabile e ben strutturato. Il ruolo è ideale per chi desidera lavorare a contatto con persone e imprese, offrendo supporto concreto su pratiche e servizi legati al mondo dell'energia. La persona seguirà la gestione quotidiana delle richieste di clientela privata e aziendale, con circa 25-35 contatti giornalieri tra telefono, email e sportello fisico. Si occuperà di registrare le pratiche nel CRM aziendale, aggiornare dati anagrafici e contrattuali, supportare nella compilazione di moduli per attivazioni, volture e disdette, chiarire voci di fatturazione e piani tariffari, oltre a coordinarsi con area amministrativa e tecnica per la risoluzione delle segnalazioni più articolate. È previsto un inserimento previsto a breve, con affiancamento iniziale per favorire autonomia e sicurezza operativa. Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- dimestichezza con Office, email e strumenti CRM
- buone capacità di ascolto, comunicazione scritta e orale
- precisione nella gestione delle informazioni e attenzione al dettaglio
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili
- contratto a tempo indeterminato, full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Welfare aziendale
- Convenzioni aziendali
Sede di lavoro: Bassano del Grappa (VI)
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