Addetto/a supporto clienti per forniture pausa
About the role
Si apre la ricerca di un Addetto al supporto clienti nel settore delle forniture per i momenti di pausa, come parte del potenziamento dell'azienda. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per gestire richieste, fornire informazioni e garantire un servizio di qualità. Inoltre, è responsabilità dell'Addetto supportare l'azienda nell'ottimizzazione delle relazioni con la clientela e nell'incremento della soddisfazione dei clienti. Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo ed email da parte dei clienti riguardo alle forniture
- Assistenza nella gestione degli ordini e delle consegne
- Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Monitoraggio dello stato delle forniture e comunicazione con i fornitori
- Assistenza nella gestione dei resi e dei rimborsi
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e problem solving
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Conoscenza di base degli strumenti informatici
- Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
Offerta
- Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
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Skills
Who can apply
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