TÉCNICO/A DE GESTIÓN DE COBROS

• Gestión de una parte de la cartera de clientes de TGS, realizando el cobro de cada cliente.

• Responsable de clientes prepago: aprobación de recargas y actualización de pagos en la web SMAT.

• Análisis y conciliación de clientes.

• Realización y análisis de liquidaciones de los Carriers del negocio de Voz y otros servicios internacionales.

• Seguimiento e intermediación de disputas planteadas por clientes.

• Compensación de cobros de clientes en SAP.

• Atención y derivación de solicitudes de clientes (certificados fiscales, cartas bancarias, PO, RFB, CDRs, entre otros).

• Actualización de direcciones de envío de clientes en el canal SM.

• 3-5 años de experiencia en seguimiento de cobros, relación directa y atención al cliente.

• Experiencia en reclamaciones y gestión de próximos pagos.

• Manejo de SAP (compensación de cobros).

• Excel avanzado (tablas dinámicas).

• Inglés alto (altamente deseable).

• Salario: 30.000€.

• Modalidad: 100% remoto.

• Contrato indefinido con IRIUM .

• Formación: Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre.

• Beneficios: Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa...

Pasarás a formar parte de un gran equipo de personas que estarán siempre dispuestas a ayudarte. IRIUM es una empresa formada por profesionales con inquietudes, dinámicos y resolutivos. Nuestros valores son la responsabilidad y el compromiso con el trabajo bien hecho. Este es el espíritu que buscamos en IRIUM : sea cual sea tu edad, si te reconoces, ¡esta es tu empresa! Originally posted on Himalayas