Servicedesk Coördinator
KPN
Hoofddorp, HaarlemmermeerPosted 10 days agoDiscoveredMatch locked
Full-timeKlantenservice vacatures
About the role
Vacatureomschrijving Als Servicedesk Coördinator bewaak en stuur je dagelijks op de kwaliteit van de dienstverlening. Je monitort de werkzaamheden, houdt de SLA's en KPI's in de gehele keten in de gaten en bepaalt waar de prioriteiten binnen de dienstverlening liggen. Bij incidenten en operationele uitdagingen neem je de regie. Je fungeert als escalatiepunt voor tickets en medewerkers en coördinee
Not included in the source posting: about the role, what you'll do, qualifications, benefits.
Who can apply
The employer didn't state any visa, work authorization, citizenship or clearance requirements in this posting. Confirm with the employer before applying.
Read automatically from the employer's posting text. Always confirm with the employer — requirements can change after a job is published.