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This role follows a hybrid work model, with in-office attendance of three days a week in San Jose, CA.

Meet the Team

Cisco's Customer Experience (CX) organization is one of the company's fastest-growing and most innovative teams, crafting a first-in-class digital experience for customers and partners wherever they connect with Cisco. The CX Platform supports the diverse needs of the organization through a platform-centric approach and is being built with emerging technologies, including predictive and generative AI, to drive greater customer success.

Within this organization, our high-impact quality engineering team operates across the US and India, dedicated to validating and optimizing the complex, data-intensive networking and cloud platforms that power CX Engineering. We are a fast-moving, data-driven group that prides itself on identifying performance bottlenecks early, leveraging next-generation AI-assisted automation, and utilizing deep telemetry to drive proactive system reliability. We thrive on teamwork and ownership, ensuring that the technology we build today remains scalable and resilient for the future.

Your Impact

As a Performance Test Engineer, you will architect and execute comprehensive testing suites - including load, stress, and endurance benchmarks - across UI, API, and back-end layers to ensure maximum system scalability. You will diagnose complex bottlenecks within Linux, enterprise networking, and AWS environments while embedding automated performance guardrails directly into CI/CD pipelines to catch regressions early. A key part of your role involves innovating testing workflows by leveraging AI tools and agentic frameworks to accelerate test case generation and create scalable, no-code harnesses. You will also translate granular system metrics and logs into actionable optimization strategies that guide architectural improvements across the engineering organization. This role is exceptionally exciting because you sit at the vanguard of performance engineering, using cutting-edge AI to modernize testing while solving mission-critical bottlenecks that directly impact our global customer experience.

Minimum Qualifications

• Bachelors + 5 years of related experience, or Masters + 3 years of related experience, or PhD + 0 years of related experience, or equivalent related work experience.
• Expertise in performance testing methodologies (load, stress, endurance, spike, and benchmarking) and tools like JMeter, NeoLoad, or LoadRunner, including UI performance auditing techniques.
• Proficiency in Python or Java for utility creation, custom script development, and test automation execution.
• Experience with hybrid environments (SaaS and on-premise), Linux/Unix operating systems, AWS cloud infrastructure, and log monitoring tools like Splunk.
• Strong understanding of core networking concepts and protocols.

Preferred Qualifications

• Applied experience with AI tools and agentic AI approaches to optimize test scripts and streamline execution.
• AWS certification (e.g., AWS Certified Solutions Architect or Developer).
• Hands-on experience with observability/APM tools such as Dynatrace, AppDynamics, New Relic, or Grafana.
• Strong communication and documentation skills to effectively bridge technical findings with team goals.
• A solid sense of ownership, drive, and enthusiastic attention to detail.

Pourquoi Cisco? 

Chez Cisco, nous révolutionnons la façon dont les données et les infrastructures se connectent et protègent les entreprises à l'ère de l'intelligence artificielle et au-delà. Nous innovons sans crainte de manquer quelque chose depuis 40 ans pour créer des solutions qui optimisent la collaboration entre les humains et la technologie dans les mondes physiques et numériques. Ces solutions offrent aux clients une sécurité, une visibilité et des analyses inégalées sur l'ensemble de l'empreinte numérique.

Alimentés par la profondeur et l'étendue de notre technologie, nous expérimenterons et créons des solutions significatives. Ajoutez à cela notre réseau mondial de personnes fonceuses et d'experts, et vous verrez que les possibilités de grandir et de bâtir sont illimitées. Nous travaillons en équipe, en collaborant avec empathie pour réaliser de très grandes choses à l'échelle mondiale. Parce que nos solutions sont partout, notre impact est partout. 

Nous sommes Cisco, et notre puissance commence avec vous. 

Message aux candidats qui veulent travailler aux États-Unis ou au Canada :

L'échelle salariale de départ pour ce poste s'établit à (voir la plage salariale indiquée ci-après dans la phrase en anglais) et tient compte de l'échelle salariale prévue pour les nouvelles embauches visant à combler ce poste aux États-Unis ou au Canada, et ne comprend pas la rémunération incitative *, les actions ou les avantages sociaux.

The starting salary range posted for this position is $155,000.00 to $222,600.00 and reflects the projected salary range for new hires in this position in U.S. and/or Canada locations, not including incentive compensation*, equity, or benefits.

La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d'embauche, les conditions du marché, les compétences liées à l'emploi, l'expérience, les qualifications, l'éducation, les certifications et la formation du candidat. L'échelle complète de salaire pour certains emplacements est indiquée ci-dessous. Pour les emplacements non repris ci-dessous, le recruteur peut partager plus de détails sur la rémunération du poste à votre emplacement pendant le processus d'embauche.

Les employés des États-Unis reçoivent des avantages sociaux, sous réserve des règles d'admissibilité de Cisco, qui comprennent une assurance médicales, dentaires et vision, un régime 401(k) avec une cotisation de contrepartie de Cisco, des congés parentaux payés, une couverture d'invalidité à court et à long terme et une assurance-vie de base. Veuillez consulter le site de carrière de Cisco pour découvrir d'autres bénéfices et avantages extra-légaux.  Les employés peuvent être éligibles à des attributions d'unités d'actions assujetties à des restrictions de Cisco, qui sont acquises après la poursuite de l'emploi chez Cisco pour des périodes définies.

Les employés des États-Unis sont admissibles à des congés payés, comme décrits ci-dessous, sous réserve des politiques de Cisco :

• 10 jours fériés par année civile complète, plus 1 jour férié mobile pour les employés non exempts.

• 1 jour de congé payé pour l'anniversaire de l'employé, un congé de fin d'année payé et 4 jours payés pour le bien-être personnel déterminé par Cisco.

• Les employés non exempts** reçoivent 16 jours de congés payés par année civile complète, accumulés au taux de 4,92 heures par période de paie pour les employés à plein temps.

• Les employés exonérés participent au programme de congés flexibles de Cisco, qui n'a pas de limite définie de congés payés par les employés admissibles (sous réserve de disponibilité et de certaines restrictions d'entreprise).

• 80 heures de congés de congé prévue à la date d'embauche et chaque 1er janvier par la suite, et jusqu'à 80 heures de congés inutilisés reportés d'une année civile à l'autre.

• Des congés payés supplémentaires peuvent être demandés pour gérer des problèmes graves ou urgents relatifs aux membres de la famille.

• 10 jours payés facultatifs par année civile complète pour réaliser du bénévolat

Pour les rôles non liés à la vente, les employés peuvent également gagner des primes annuelles, sous réserve des politiques de Cisco.

Les employés participant à des régimes de vente reçoivent une prime incitative basée sur le rendement en plus de leur salaire de base, partagée entre des composantes basés sur des quotas et des composantes hors quota, sous réserve du régime Cisco applicable. Cisco acquitte généralement la prime incitative basée sur des quotas de la manière suivante :

• 0,75 % de l'objectif incitatif pour chaque 1 % de réalisation du chiffre, jusqu'à 50 % du quota;

• 1,5 % de l'objectif incitatif pour chaque 1 % de réalisation entre 50 % et 75 %;

• 1 % de l'objectif incitatif pour chaque 1 % de réalisation entre 75 % et 100 %; et

• Lorsque le rendement dépasse 100 %, les taux incitatifs sont égaux ou supérieurs à 1 % pour chaque 1 % de réalisation sans plafond de synopsis.

Pour les éléments de rendement commercial non basés sur les quotas, comme les objectifs stratégiques de vente, Cisco peut payer de 0 % à 125 % de l'objectif. Les régimes de ventes de Cisco n'ont pas de seuil minimal de rendement pour le synopsis commercial à payer.

Les échelles de salaire complètes applicables pour ce poste, par État spécifique, sont énumérées ci-dessous :

Région métropolitaine de la Ville de New York :

$155,000.00 - $256,000.00

Régions non-métropolitaines des États de New York et de Washington :

$138,100.00 - $227,900.00

* Pour les rôles de vente basés sur des quotas dans le cadre du régime de vente de Cisco, les échelles fournies dans cette publication comprennent la rémunération de base et le synopsis cible des ventes combinés.

** Les employés de l'État d'Illinois, qu'ils soient exempts ou non, participeront à un programme de congé unique afin de répondre aux exigences locales.