Organizational Change Management Lead

, você irá atuar em um projeto internacional Nearshore, liderando as atividades de gestão da mudança associadas a programas de tecnologia e transformação organizacional. Sua atuação será fundamental para apoiar a adoção de novos sistemas, processos e formas de trabalho, conectando as prioridades do programa às necessidades das pessoas e áreas impactadas.

Você será responsável por desenvolver e executar estratégias de change management, realizar análises de stakeholders e impactos, estruturar planos de comunicação e treinamento, avaliar a prontidão organizacional e acompanhar indicadores de adoção e engajamento. Também trabalhará em colaboração com lideranças de negócio, equipes de tecnologia, PMO e stakeholders internacionais para garantir alinhamento, reduzir resistências e maximizar os resultados das iniciativas de transformação.

Por que você?

Se você possui os requisitos abaixo, essa oportunidade pode ser sua:

• Graduação em Administração, Psicologia Organizacional, Recursos Humanos, Comunicação, Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Formações acadêmicas equivalentes também poderão ser consideradas mediante experiência profissional relevante;

•

, com capacidade de comunicação em ambiente internacional

• Experiência na liderança de iniciativas de Organizational Change Management associadas a implementações de tecnologia ou programas de transformação;

• Experiência na definição e execução de estratégias de gestão da mudança;

• Conhecimento de metodologias, frameworks e práticas de Change Management;

• Experiência com análise, segmentação e engajamento de stakeholders;

• Vivência na realização de Change Impact Assessments e avaliações de prontidão organizacional;

• Experiência no desenvolvimento de estratégias e planos de comunicação;

• Capacidade de preparar comunicações executivas e conteúdos direcionados a diferentes públicos;

• Experiência na definição ou coordenação de estratégias de treinamento;

• Vivência em iniciativas de adoção de usuários e preparação para novas tecnologias, processos e formas de trabalho;

• Experiência na identificação e gestão de resistências;

• Capacidade de facilitar workshops, reuniões de alinhamento e sessões de engajamento;

• Experiência na definição e no acompanhamento de métricas de adoção, engajamento e readiness;

• Capacidade de trabalhar em conjunto com equipes de negócio, tecnologia, PMO e lideranças executivas;

• Experiência com equipes globais e stakeholders distribuídos;

• Comunicação clara, empatia, capacidade de influência, organização e orientação a resultados.

• Experiência no setor financeiro, especialmente em Wealth Management, Asset Management, Capital Markets, Banking ou Fintech;

• Certificação Prosci Change Management;

• Certificação CCMP;

• Conhecimento e aplicação do modelo ADKAR;

• Experiência no setor financeiro, especialmente em Banking, Wealth Management, Asset Management, Seguros ou FinTech;

• Vivência em programas globais de transformação digital;

• Experiência com implementações de plataformas corporativas;

• Conhecimento de metodologias Agile, Scrum ou SAFe;

• Experiência na integração entre OCM, PMO e gestão de projetos;

• Vivência com redes de change champions;

• Experiência com estratégias de aprendizagem, comunicação e adoção digital;

• Conhecimento de métricas de adoção, realização de benefícios e sustentabilidade da mudança;

• Certificações PMP, PRINCE2, CSM, PSM ou SAFe Agilist.

• Liderar as atividades de Organizational Change Management relacionadas a programas de tecnologia e transformação

• Definir e executar estratégias e planos integrados de gestão da mudança.

• Realizar análises e segmentações de stakeholders, identificando necessidades, expectativas e níveis de influência.

• Conduzir avaliações de impacto para compreender como novos sistemas, processos e formas de trabalho afetarão as diferentes áreas.

• Desenvolver planos de comunicação alinhados às etapas, aos públicos e aos objetivos da transformação.

• Criar e coordenar campanhas, comunicações executivas, materiais de engajamento e mensagens para os públicos impactados.

• Planejar e acompanhar atividades de prontidão organizacional.

• Definir e coordenar estratégias de treinamento e preparação dos usuários.

• Trabalhar com lideranças e equipes para fortalecer o patrocínio e o alinhamento em relação à mudança.

• Facilitar workshops, sessões de alinhamento e fóruns de engajamento.

• Identificar resistências e desenvolver ações preventivas ou corretivas para apoiar a adoção.

• Apoiar a formação e atuação de redes de change champions, quando aplicável.

• Definir, acompanhar e comunicar métricas de adoção, engajamento e readiness.

• Coletar feedbacks dos usuários e stakeholders para aprimorar continuamente as ações de mudança.

• Manter planos, indicadores, registros e documentação de Change Management atualizados.

• Trabalhar em parceria com áreas de negócio, tecnologia, PMO, treinamento, comunicação e lideranças executivas.

• Garantir que as ações de mudança estejam alinhadas ao roadmap, aos objetivos e aos resultados esperados pelo programa.

• Apoiar ações de reforço e sustentação para garantir que as mudanças sejam incorporadas às operações.

• Contribuir para a realização dos benefícios esperados pelas iniciativas de transformação.