Junior Supporttekniker Sökes Deltid/Extra jobb

för ett schemalagt deltidsuppdrag hos en av våra största kunder inom teknisk kundsupport. Uppdraget är främst förlagt till början av veckan (måndag-onsdag) med arbetspass som hel- eller halvdagar. Alternativt finns möjlighet att arbeta förmiddagspass måndag-fredag, beroende på dina önskemål och tillgänglighet. Vi strävar efter att anpassa schemat utifrån dina önskemål och tillgänglighet, vilket gör tjänsten enkel att kombinera med exempelvis studier eller andra åtaganden. Inget behov finns för närvarande på kvällar eller helger. Om rollen Som supporttekniker blir du en viktig del i leveransen av vår kunds tjänster till slutkunder. Du kommer hjälpa användare att lösa IT-relaterade problem och säkerställa att de kan utföra sitt arbete utan tekniska hinder. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:

• Ta emot ärenden via telefon, mail och chatt.
• Hjälpa med användar- och lösenordshantering, Microsoft Office-frågor, Windows, VPN-problem, Active Directory med mera.
• Ge tydlig, vänlig och pedagogisk support för att skapa en positiv kundupplevelse.

Rollen är placerad i Torslanda, Göteborg, i ett öppet kontorslandskap där du arbetar nära teamet. Vi söker någon som kan bidra extra under veckodagar med hög arbetsbelastning. Deltidstjänsten omfattar cirka

, beroende på din tillgänglighet, och kan kombineras med studier, eget företag eller annat deltidsjobb. Vid sommar och semesterperioder finns det möjlighet till heltidsarbete. Vi söker dig som • Studerar eller enbart vill jobba på deltid

• Har ett stort intresse för IT, problemlösning och att hjälpa andra.
• Vill arbeta i en miljö där samarbete och kunskapsdelning är i fokus.
• Kommunicerar tydligt och flytande på svenska.
• Bygger relationer och skapar förtroende.
• Behåller lugnet och hittar lösningar även i stressiga situationer.

• Utbildning inom IT (gymnasial, KY eller YH).
• Kunskap om Active Directory och ServiceNow.
• Tidigare erfarenhet av liknande support- eller serviceyrken.

Vi erbjuder • En möjlighet att få värdefull erfarenhet inom IT och kickstarta din karriär.

• Flexibla deltidsjobb på 30-60 %.
• Lön enligt kollektivavtal.
• Start enligt överenskommelse, gärna snart.