Gerente de Retail Media

Who We Are

WPP Enterprise Solutions designs, builds, and operates the growth systems that competitive businesses rely on. In a world where Al is reshaping how companies drive growth, we lead clients in business transformation and marketing modernization, connecting strategy directly to execution. Our 12,000 experts in engineering and platforms, commerce, consulting, content transformation, CRM, and CX work within a unified global operating unit across 40+ markets. WPP Enterprise Solutions works alongside best-in-class partners including Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce, and Shopify, as well as innovators in AI, to deliver growth solutions tailored to the needs of our clients' businesses. VML, part of WPP, supports WPP Enterprise Solutions by helping brands activate transformation through creativity and experience.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Gerente de Commerce Media para liderar nossa ferramenta proprietária de insights comerciais para marketplaces.

Essa pessoa deverá dominar as regras comerciais dos marketplaces - preço, sortimento, promoções e Buy Box - e transformar dados em decisões estratégicas de negócio para os clientes.

O principal diferencial do cargo é elevar o nível da integração entre Mídia, Dados e Trade Marketing, conectando as análises de cada área a uma visão unificada do funil de conversão e do P&L.

Modelo de trabalho: Híbrido
Localidade: São Paulo, para alguns alinhamento e agenda com cliente (Será um diferencial residir em SP)

1. Responsabilidades

1.1. Insights e performance dos clientes

• Gerar insights sobre preço, Buy Box, scorecards, ruptura e sortimento, equilibrando conversão e margem.
• Garantir a performance dos clientes nos marketplaces, acompanhando indicadores como sell-out, receita e ROAS.
• Planejar iniciativas de growth alinhadas ao calendário comercial, incluindo datas sazonais, Black Friday e lançamentos.
• Fornecer subsídios para negociações com marketplaces e parceiros, incluindo JBP (Joint Business Plan), investimentos cooperados e condições comerciais.

1.2. Integração entre áreas

• Liderar a análise integrada do funil, desde o investimento em mídia até o pedido faturado e a recompra.
• Qualificar análises de atribuição, incrementalidade e mix de canais em conjunto com as equipes de Mídia e Dados, apoiando o planejamento de mídia.
• Definir, em parceria com a área de Dados, uma camada comum de métricas, contemplando taxonomia, tagueamento e dashboards.
• Liderar iniciativas de adtech nos marketplaces, incluindo APIs, integrações, tagueamento e uso de dados first-party.
• Conduzir fóruns de performance que transformem diagnósticos em planos de ação, com responsáveis e prazos definidos.

1.3. Ferramenta, liderança e relacionamento

• Coletar feedbacks dos usuários da ferramenta proprietária de insights e propor melhorias ao time de Produto.
• Capacitar clientes e agências no uso da ferramenta.
• Liderar analistas e coordenadores envolvidos no projeto.
• Reportar resultados e recomendações à diretoria de forma clara, objetiva e orientada à tomada de decisão.
• Gerenciar o relacionamento com marketplaces e parceiros estratégicos.

2. Requisitos obrigatórios

2.1. Experiência profissional

• Mínimo de 6 anos de experiência em e-commerce e marketplaces, sendo pelo menos 2 anos em posições de gestão com responsabilidade por resultados, como GMV, margem ou P&L.
• Experiência em projetos que envolvam Mídia, Commerce e Dados, com capacidade de interpretar, avaliar e questionar as análises de cada área.

2.2. Conhecimentos técnicos e comerciais

• Domínio dos Seller Centers e das plataformas de Retail Media dos principais marketplaces, como Amazon, Mercado Livre e Magalu, incluindo Amazon Ads e Mercado Ads.
• Domínio de precificação, promoções, políticas comerciais e gestão de sortimento no ambiente digital.
• Conhecimento de métricas de funil e unit economics, incluindo:
  • Taxa de conversão.
  • Ticket médio.
  • CAC (Custo de Aquisição de Clientes).
  • ROAS (Retorno sobre o Investimento em Publicidade).
  • LTV (Lifetime Value).
  • Taxa de recompra.

2.3. Ferramentas e formação acadêmica

• Domínio do pacote Microsoft, incluindo Excel, PowerPoint, Teams e SharePoint.
• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.

3. Diferenciais

• Conhecimento de plataformas de e-commerce, como VTEX, Salesforce Commerce Cloud, Shopify ou similares.
• Experiência com modelos de atribuição ou MMM (Marketing Mix Modeling).
• Conhecimento de SQL, BigQuery, Looker Studio ou Power BI.
• Experiência com ferramentas de CRM e automação, como Salesforce Marketing Cloud, Braze e RD Station.
• Vivência em agências ou consultorias, atendendo múltiplas marcas.
• Inglês intermediário.

Na VML, estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho totalmente inclusivo que seja gratificante e que impulsione a carreira. Acreditamos na criação de um ambiente de trabalho dinâmico que valorize a diversidade e a inclusão e nos esforçamos para recrutar uma lista diversificada de candidatos para nos ajudar a atingir esse objetivo. Teremos o prazer de fornecer adaptações razoáveis a pessoas com deficiência que precisem de uma adaptação para usar ou acessar o site de carreiras da VML ou para participar plenamente do processo de candidatura. Caso necessite de uma adaptação para concluir a sua candidatura ou outro aspeto do nosso processo de recrutamento devido a uma deficiência, entre em contato com o nosso departamento de Recursos Humanos ou envie um e-mail para (contato de RH) para solicitar uma adaptação.

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