Ekspert / Ekspertka w Zespole Consumer Loans

Zakres obowiązków

• Doradztwo prawne w zakresie kredytów konsumenckich i produktów odroczonych płatności, w tym obowiązków informacyjnych, oceny zdolności kredytowej, zawierania umów oraz prawa do odstąpienia.
• Przygotowywanie i opiniowanie umów kredytu konsumenckiego, warunków odroczonych płatności oraz związanej z nimi dokumentacji przedkontraktowej.
• Tworzenie, opiniowanie i aktualizacja regulaminów, warunków świadczenia usług, umów ramowych dotyczących usług płatniczych oraz pozostałej dokumentacji kierowanej do konsumentów.
• Weryfikacja materiałów marketingowych, reklam, kampanii promocyjnych i komunikacji produktowej pod kątem zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów i kredytu konsumenckiego.
• Opiniowanie materiałów PR, komunikatów prasowych oraz innych publicznych informacji dotyczących produktów konsumenckich.
• Doradztwo w zakresie niedozwolonych postanowień umownych, nieuczciwych praktyk rynkowych oraz klauzul abuzywnych.
• Wsparcie prawne w zakresie obsługi reklamacji, pozasądowego rozwiązywania sporów oraz sporów z konsumentami.
• Doradztwo w zakresie opłat, odsetek, całkowitego kosztu kredytu oraz ich prawidłowego obliczania i prezentowania konsumentom.
• Wsparcie w kwestiach dotyczących windykacji i obsługi zaległości w relacjach z konsumentami.
• Reprezentowanie i wspieranie spółek grupy w postępowaniach oraz korespondencji z organami ochrony konsumentów, w tym UOKiK.
• Monitorowanie zmian prawnych dotyczących ochrony konsumentów i kredytów konsumenckich oraz ocena ich wpływu na produkty i działalność organizacji.
• Wsparcie prawne przy wdrażaniu nowych produktów, partnerstw oraz wejściu na nowe rynki.
• Prowadzenie szkoleń dla zespołów biznesowych i operacyjnych z zakresu ochrony konsumentów.

Nasze wymagania

• Minimum 8 lat doświadczenia w zakresie ochrony konsumentów i kredytów konsumenckich, zdobytego w fintechu lub instytucji pożyczkowej.
• Wykształcenie wyższe prawnicze oraz ukończona aplikacja prawnicza.
• Uprawnienia do wykonywania zawodu radcy prawnego.
• Praktyczne doświadczenie w tworzeniu i opiniowaniu dokumentacji B2C, w tym regulaminów, warunków świadczenia usług oraz dokumentacji produktowej.
• Doświadczenie w opiniowaniu materiałów marketingowych i komunikacji produktowej pod kątem wymogów konsumenckich.
• Doświadczenie w postępowaniach przed UOKiK, w tym dotyczących praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów oraz klauzul abuzywnych.
• Bardzo dobra znajomość regulacji dotyczących kredytu konsumenckiego, w tym obowiązków przedkontraktowych, oceny zdolności kredytowej oraz prawa do odstąpienia.
• Znajomość przepisów dotyczących ochrony konsumentów, nieuczciwych praktyk rynkowych i niedozwolonych postanowień umownych.
• Znajomość zasad dotyczących usług płatniczych świadczonych konsumentom.
• Wiedza dotycząca całkowitego kosztu kredytu, odsetek i limitów opłat oraz sposobu ich prezentacji.
• Umiejętność tworzenia dokumentacji prawnej w jasnym i zrozumiałym dla konsumenta języku, przy zachowaniu precyzji prawnej.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, dokładność oraz praktyczne i biznesowe podejście do rozwiązywania problemów.
• Umiejętność pracy pod presją czasu i ustalania priorytetów.
• Biegła znajomość języka polskiego oraz język angielski na poziomie minimum B2.

Mile widziane

• Doświadczenie z produktami deferred payment, lub kredytem ratalnym / point-of-sale credit.
• Doświadczenie w realizacji programów naprawczych lub zobowiązań uzgodnionych z organami ochrony konsumentów.
• Doświadczenie w dystrybucji produktów finansowych przez partnerów, afiliantów i agentów.
• Doświadczenie w obszarze ochrony konsumentów w więcej niż jednej europejskiej jurysdykcji.
• Znajomość zaktualizowanej Consumer Credit Directive oraz procesu jej implementacji do prawa krajowego.
• Znajomość wymogów dotyczących e-commerce i sprzedaży na odległość.
• Znajomość regulacji dotyczących pośredników i agentów oferujących produkty kredytowe i płatnicze.

To, co zapewniamy:

• pracę w innowacyjnej firmie technologicznej o międzynarodowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce
• możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych
• partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością
• system kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej)
• platformę e-learningową ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów
• program rekomendacji pracowniczych
• możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe)
• forma zatrudnienia: umowa o pracę