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About the role
At Jabil (NYSE: JBL), we are proud to be a trusted partner for the world's top brands, offering comprehensive engineering, supply chain, and manufacturing solutions. With 60 years of experience across industries and a vast network of over 100 sites worldwide, Jabil combines global reach with local expertise to deliver both scalable and customized solutions. Our commitment extends beyond business success as we strive to build sustainable processes that minimize environmental impact and foster vibrant and diverse communities around the globe.
Objetivos y actividades entregables:
Soporte técnico a usuarios finales
- Actividades:
- Atender y dar seguimiento a tickets de soporte de primer nivel.
- Configuración básica de equipos (Windows, drivers, aplicaciones estándar).
- Documentar incidencias recurrentes en una base de conocimiento.
Gestión y mantenimiento de equipos de cómputo
- Actividades:
- Realizar inventario y etiquetado de hardware.
- Apoyar en formateo, instalación de sistemas operativos y aplicaciones.
- Validar actualizaciones de seguridad y parches en dispositivos asignados.
- 3.
Apoyo en proyectos de IT locales
Actividades:
- Participar en despliegues de equipos y migraciones de software.
- Apoyar en pruebas de conectividad de red y resolución básica de incidencias.
- Preparar reportes semanales de avances y entregables asignados.
•
Conocimientos técnicos requeridos
- Manejo de sistemas operativos Windows (instalación, configuración y soporte básico).
Conocimientos básicos de redes (IP, DNS, conectividad, impresoras en red).
Paquetería de Office 365 y herramientas colaborativas (Teams, OneDrive, Outlook).
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Fortalezas y aptitudes necesarias
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Who can apply
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