Customer & Sales Coordinator

I rollen kommer du bland annat att:

• Hantera kundförfrågningar, offerter och order.

• Vara en viktig kontaktpunkt för kunder i det dagliga samarbetet.

• Stödja säljavdelningen med administration, uppföljning och kundrelaterade aktiviteter.

• Koordinera leveranser tillsammans med interna funktioner och externa partners.

• Säkerställa att kundinformation, prislistor och CRM-data är uppdaterad och korrekt.

• Driva och följa upp kundrelaterade leveransprojekt från affär till genomförande.

• Bidra till att utveckla arbetssätt som skapar ännu bättre kundupplevelser.

Är strukturerad, serviceinriktad och har ett naturligt driv att hjälpa kunder och kollegor att lyckas. Du gillar att skapa ordning, bygga långsiktiga relationer och känner dig bekväm med att hantera flera aktiviteter parallellt.

Du har dessutom ett tekniskt intresse och lätt för att sätta dig in i nya produkter, lösningar och tekniska underlag. Även om rollen inte innebär att du behöver vara teknisk specialist behöver du kunna förstå och tolka teknisk information för att kunna ge råd till kunder, ta fram offerter och fungera som en effektiv länk mellan kund, försäljning, teknisk support, leverantörer och övriga interna funktioner.

Erfarenhet av tekniska produkter eller lösningar är meriterande. Du känner dig bekväm med att tolka ritningar, teknisk dokumentation och andra underlag som ligger till grund för offerter och kundanpassade lösningsförslag.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet från en kundnära roll där du arbetat med offerter, order, kunddialog och koordinering av leveranser.

• Erfarenhet av B2B-försäljning och relationsbyggande kundarbete.

• Vana att arbeta i ERP- och CRM-system.

• Ett strukturerat arbetssätt och god administrativ förmåga.

• God teknisk förståelse samt förmåga att tolka tekniska underlag, ritningar och dokumentation.

• Förmåga att omsätta teknisk information till tydliga råd, offerter och kundanpassade lösningar.

• Förmåga att kommunicera professionellt med kunder på både svenska och engelska, i tal och skrift.

Det är extra meriterande om du har erfarenhet av:

• Projektledning eller projektkoordinering.

• Offentlig upphandling och anbudsarbete.

• Försäljning av tekniska produkter eller lösningar.

• Belysning, smarta stadslösningar, elteknik eller andra tekniska branscher.

• Placeringsort: Kungens Kurva, Stockholm.

• Heltid, tillsvidareanställning.

• Tillträde enligt överenskommelse.