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ofinto
GermanyPosted about 1 month agoDiscoveredMatch locked
RemoteFull TimeCustomer Service
Bist Du bereit, die Büromöbelbranche zu revolutionieren? 🚀
Wir sind ofinto - ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen für hochwertige Büromöbel. Unsere Mission: Der führende Online-Anbieter für ergonomische Bürostühle und höhenverstellbare Tische in der DACH-Region zu werden.
Standort
: Remote
Start
: Per sofort oder nach Vereinbarung
Pensum
80-100%
Deine Aufgaben
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Kundenservice und Beratung
Beratung zu unseren Möbeln, Bearbeitung von Kundenanfragen zur Bestellung, Lieferung und Montage per E-Mail, Chat und Telefon
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Retouren & Garantiefälle
: Bearbeitung von Retouren, Garantiefällen und sonstigen Anliegen
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B2B-Betreuung und Projektabwicklung
Beratung von Geschäftskunden und Erfassung der Aufträge, sodass alle Prozesse reibungslos verlaufen
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Verkaufsförderung
Umsetzung von Massnahmen zur Verkaufssteigerung wie Kundentelefonate, Follow-Ups, Verkaufsgespräche, etc.
- Du arbeitest hauptsächlich remote, bist aber im mehrfachen täglichen Austausch mit der Teamleitung und dem restlichen, teilweise auch remote arbeitenden Team.
Deine Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung im Online-Handel, Büromöbelbranche oder Kundenservice.
- Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du kommunizierst klar, empathisch und auf Augenhöhe - mit Kunden ebenso wie im Team.
- Digitale Tools und IT-Themen liegen dir, du bewegst dich sicher und selbstverständlich in der digitalen Welt.
Deine benefits
- Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage.
- Verantwortung ab Tag 1: Du gestaltest aktiv das Wachstum eines der spannendsten E-Commerce-Unternehmen der Schweiz mit.
- Wachstumsperspektiven: Du bekommst die Möglichkeit, gemeinsam mit dem Unternehmen zu wachsen und eigene Ideen einzubringen.
- Starker Teamspirit: Dich erwartet ein motiviertes, unterstützendes Team mit echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
- Weiterentwicklung: Wir bieten vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt🚀! Originally posted on Himalayas
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Who can apply
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