Account Manager:in | Home Office | (w/m/d)

• Du begleitest unsere Kund:innen nach Vertragsabschluss bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme ihrer Wärmepumpe. Du terminierst aktiv, hältst den Kontakt, steuerst Erwartungen und sorgst dafür, dass sich unsere Kund:innen jederzeit bestens betreut fühlen, telefonisch und schriftlich.

• Du planst, koordinierst und steuerst den gesamten Installationsprozess. Dabei behältst du Timings, Abhängigkeiten und To-dos im Blick und stellst sicher, dass jede Baustelle sauber, effizient und erfolgreich abgeschlossen wird.

• Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, internen Enpal-Teams und externen Partner:innen. Du sorgst für klare Kommunikation, schnelle Lösungen und einen reibungslosen Ablauf, auch wenn mehrere Parteien involviert sind.

• Du übernimmst echte Verantwortung für deine Projekte. Erfolg heißt bei uns nicht nur „fertige Baustelle“, sondern zufriedene Kund:innen. Kundenbewertungen sind ein zentraler Erfolgsfaktor, für dich persönlich und für Enpal.

• Du bleibst strukturiert, freundlich und lösungsorientiert, auch wenn es mal hektisch wird. Probleme siehst du nicht als Hindernis, sondern als Aufgabe.

• Du bekommst neben einem attraktiven Fixgehalt einen fest eingeplanten monatlichen Bonus, der gut zu erreichen ist und auf abgeschlossenen Baustellen und positiven Kundenbewertungen basiert.

• Du bringst ausgeprägten Ehrgeiz und Leistungswillen mit und setzt deine Aufgaben stets effizient und auf hohem Qualitätsniveau um.

• Du bist lernfreudig, setzt neues Wissen zügig um und nutzt Feedback konstruktiv, um dich und deine Arbeit stetig weiterzuentwickeln.

• Du verfügst über ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Struktur und Organisationstalent.

• Du hast ein Kommunikationstalent und gehst gerne proaktiv auf Menschen zu um Probleme zu lösen und Fortschritte voran zutreiben.

• Du bringst eine sehr ausgeprägte Teamfähigkeit mit, bist flexibel und arbeitest gerne in einem dynamisch schnell wachsenden Umfeld.

• Du besitzt Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift.

• Egal ob Junior, Mid oder Senior, wir freuen uns über Bewerbungen auf allen Erfahrungsleveln.

Du bist interessiert, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich trotzdem! Wir freuen uns darauf, dein Potenzial zu entdecken - unabhängig davon, ob deine Erfahrung jede einzelne Voraussetzung erfüllt. ☀️

• Gestalte aktiv die solare Energiewende mit.

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• Bei Enpal arbeitest du mit einem hochmotivierten, diversen Team aus über 65 Nationalitäten.

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• In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von höhenverstellbaren Tischen, Tischtennisplatte bis gefüllten Getränkekühlschränken und Barista-Coffee alles was das Herz begehrt.

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• Onboarding-Tag mit Welcome Bag, Buddy-Programm und einem Team, das dich wirklich abholt.

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• Transparente All-Hands, kurze Entscheidungswege und eine offene Feedback-Kultur, denn ohne Fehler gibt es keinen Fortschritt.

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• Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Team- und Companyevents.

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• 29 + 2 Urlaubstage, vergünstigte Mitgliedschaft bei Wellhub und Corporate Benefits. Alles, was dir hilft, Arbeit und Leben gut zu verbinden.

Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor. Find Jobs in Germany on Arbeitnow