Deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) – Remote Türkei

Bist du bereit, die treibende Kraft hinter außergewöhnlichen Kundenerlebnissen zu sein? Werde Teil unseres dynamischen Teams in der Türkei und gestalte die Zukunft der Bildung aktiv mit! Als

bei GoStudent übernimmst du eine Schlüsselrolle, um sicherzustellen, dass jede:r Schüler:in die Unterstützung erhält, die er:sie zum Erfolg braucht. Arbeite mit einem engagierten Team zusammen, das den Bildungsbereich revolutionieren und das Leben von Schüler:innen nachhaltig verändern möchte.

Du unterstützt unsere Kund:innen per Telefon, Live-Chat und E-Mail – hauptsächlich auf Deutsch, aber auch mithilfe von Übersetzungstools für Märkte wie Spanien, Italien, Frankreich, Polen und die Niederlande. •

Du koordinierst Nachhilfesitzungen, kümmerst dich um Lehrersuchen, Buchungen und dringende Anfragen aus allen Regionen. •

Du bist die Schnittstelle zwischen dem Customer-Care-Team und unserem Tutor:innen-Netzwerk und sorgst für reibungslose Abläufe.

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– Du hast bereits in der Kundenbetreuung oder in eminem Inbound-Callcenter gearbeitet und bringst ein gutes Verständnis für Serviceprozesse mit. •

– Du kommunizierst sicher mit deutschsprachigen Kund:innen. Weitere Sprachen wie Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Polnisch oder Griechisch (mind. B2) sind ein Plus. •

– Du arbeitest sicher mit CRM-Systemen und Übersetzungstools und findest dich schnell in neue Programme ein. •

– Du erkennst Kundenbedürfnisse schnell, reagierst einfühlsam, kommunizierst klar und findest immer die passende Lösung. •

– Du arbeitest organisiert, denkst mit, handelst verantwortungsbewusst und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. 💡 Deine Zukunft: Diese Rolle ist dein Sprungbrett in die Welt der Kundenbetreuung und der Bildung. Mit deinem Beitrag gestaltest du aktiv die Zukunft unserer Kundenzufriedenheit!

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Setze Deine Karriere mit klaren Entwicklungspfaden und unserem

fort. Erhalte Zugang zu 1000en Kursen auf

, unserem

und monatlichen

. Nutze

, um GoStudent selbst zu erleben •

Engagiere Dich in einer unserer

(ERGs) und setze Dich für Themen ein, die Dir am Herzen liegen. •

Wir stellen Dir die notwendige IT-Ausrüstung zur Verfügung, damit Du von Tag 1 an bestens gerüstet bist.

Wir stellen nicht nach Alter, Geschlecht, Nationalität oder politischer Meinung ein – bei uns zählen dein Talent und deine Motivation. Selbst wenn du ein Einhorn bist – genau wie GoStudent : Glaubst du daran, einen positiven Einfluss zu haben? Dann bewirb dich, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielfalt macht uns kreativer, innovativer und stärker. Möchtest du mehr erfahren? Dann besuche unsere Karriereseite unter „Wer wir sind“! Bist du bereit, mit uns Bildung neu zu denken, dich in einem ambitionierten Team weiterzuentwickeln und einen echten Impact zu haben – dann bewirb dich jetzt! 🚀 Bitte lade deinen Lebenslauf im PDF-Format hoch, vorzugsweise auf Englisch, da das DOC-Format möglicherweise nicht unterstützt wird. Disclose Privacy & Compliance Information Originally posted on Himalayas